كيفية استخدام AppleCare+ لهاتف iPhone

جهاز iPhone الخاص بك هو أكثر من مجرد جهاز، إنه كاميرتك، ومحفظتك، ومنظمك، واتصالك اليومي بالعالم.

AppleCare+ هو خطة الحماية والدعم الموسعة من Apple التي تتجاوز الضمان الأساسي المرفق مع كل iPhone ومنتجات Apple الأخرى. في هذه المدونة سنعرض الخدمات التي يقدمها AppleCare+ وكيف يمكنك إضافة التغطية إلى iPhone الخاص بك.

ما هو AppleCare+؟

يوفر الاشتراك في AppleCare+ لجهاز iPhone الخاص بك:

• تغطية موسعة للأجهزة
• حماية من الأضرار العرضية
• خدمة البطارية
• دعم Apple ذو أولوية
• خدمة الاستبدال السريع (إرسال جهاز بديل بسرعة)

جميع الإصلاحات تتم بواسطة فنيين مدربين من Apple باستخدام قطع غيار أصلية.

ما الذي يشمله AppleCare+؟

1. تغطية الأجهزة

• iPhone الخاص بك.
• بطارية iPhone.
• يشمل كابل USB-C إلى Lightning.
• يمكن إصلاح الشاشات التالفة والزجاج الخلفي مع رسوم خدمة قدرها 99 درهمًا إماراتيًا*.
• الأضرار الأخرى مغطاة مع رسوم خدمة قدرها 349 درهمًا إماراتيًا*.
• تغطية لمدة سنتين.

2. دعم البرمجيات

• استخدام iOS وiCloud
• الاتصال بالشبكات اللاسلكية
• أسئلة حول تطبيقات iPhone ذات العلامة التجارية Apple

3. دعم Apple ذو أولوية

يوفر AppleCare+ لك وصولًا إلى دعم معجل لنظام iOS، وiCloud، ومشاكل الاتصال، وتطبيقات Apple من خبراء Apple.

خدمة الاستبدال السريع

إذا كان iPhone الخاص بك يحتاج إلى إصلاح، يتيح لك AppleCare+ الحصول على جهاز بديل بسرعة وإرجاع جهازك الأصلي لاحقًا.

كيفية التحقق مما إذا كان iPhone الخاص بك مغطى بـ AppleCare+

للتحقق مما إذا كان iPhone الخاص بك يحتوي بالفعل على AppleCare+ أو تغطية الضمان:

على iPhone الخاص بك:
الخطوة 1: قائمة Apple
الخطوة 2: عام
الخطوة 3: AppleCare والضمان

أو قم بزيارة mysupport.apple.com وأدخل الرقم التسلسلي لـ iPhone الخاص بك.

هذا سيُظهر لك:

• ما التغطية التي لديك
• متى تنتهي صلاحيته
• كيفية إضافة AppleCare+ إذا كنت مؤهلاً

كيفية شراء AppleCare+ لـ iPhone

يمكنك شراء AppleCare+ خلال أول 60 يومًا من شراء iPhone الخاص بك.

يمكنك شراء AppleCare+ عن طريق:

• تزور متجر iSTYLE بالقرب منك.
• تستخدم إعدادات دعم Apple على iPhone الخاص بك.
• زيارة موقع دعم Apple تحت معرف Apple الخاص بك.
• الاتصال بدعم Apple لمزيد من المساعدة.

أفكار ختامية

يمكن أن يكون AppleCare+ استثمارًا ذكيًا إذا كنت:

• تستخدم iPhone يوميًا للعمل أو السفر أو الدراسة.
• رغبة في تكاليف متوقعة للأضرار العرضية.
• تفضيل الإصلاحات باستخدام قطع غيار Apple الأصلية.
• دعم ذو أولوية من خبراء Apple.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو المساعدة بشأن AppleCare+، أو أي من أجهزة Apple الخاصة بك، يرجى زيارة أحد متاجر iSTYLE وسنكون سعداء بالإجابة على استفساراتك ومساعدتك. لمعرفة المزيد عن AppleCare+ وخدمات iSTYLE الأخرى، قم بزيارة مدونات iSTYLE