1. التعريف:
في هذه الشروط العامة للبيع، تعني "الشركة" شركة iSTYLE Computers LLC، و"العميل" الشخص أو الشركة أو المؤسسة التي تشتري المنتجات من الشركة. تعني "المنتجات" المنتجات التي ستوردها الشركة ويشتريها العميل كما هو موضح في الطلب. يعني "الطلب" أمر الشراء للمنتجات الذي يصدره العميل كتابيًا إلى الشركة وفقًا للمادة 3. تعني "الإقليم" دولة الإمارات العربية المتحدة.

 

2. النطاق
أي طلب يتم تقديمه يعني القبول الكامل وغير المشروط لهذه الشروط العامة للبيع. مع مراعاة شروط أي اتفاقية توزيع و/أو اتفاقية على الشروط التجارية المبرمة بين الشركة والعميل، فإن هذه الشروط العامة للبيع فقط هي التي تحكم توريد المنتجات من قبل الشركة إلى العميل، بغض النظر عن أن العميل قد يصدر نموذج طلب شراء قياسي أو أي مستند آخر يتضمن شروطًا غير تلك الواردة هنا. في حالة وجود أي تعارض أو تناقض بين الشروط العامة للبيع الواردة هنا والشروط والأحكام الواردة في طلب العميل أو في أي نموذج آخر يصدره العميل، سواء تم الاعتراف بأي من هذه النماذج أو قبولها من قبل الشركة أم لا، تسود الشروط العامة للبيع الواردة هنا. لا يكون أي تعديل على هذه الشروط العامة للبيع صالحًا إلا إذا تم قبوله مسبقًا كتابيًا من قبل الشركة. تلغي هذه الشروط العامة للبيع جميع النسخ السابقة من الشروط العامة للبيع وتلغيها، ويمكن تعديلها من قبل الشركة في أي وقت مع إشعار مسبق لمدة عشرة (10) أيام. في حالة وجود تعارض بين أي بند من الشروط العامة للبيع وأي اتفاق محدد بين العميل والشركة، تسود الأخيرة.
أي طلب يخضع لشروط وأحكام البيع الخاصة بشركة Apple المشار إليها في الرابط التالي: https://store.apple.com/Catalog/irl/Images/salespolicies_institution.html ما لم يُذكر خلاف ذلك هنا. أي إشارة إلى Apple في شروط وأحكام البيع الخاصة بـ Apple تُعتبر إشارة إلى Apple و/أو الشركة.

 

3. الطلبات
يجب أن تكون جميع الطلبات مكتوبة وتخضع لقبول الشركة حسب تقديرها المطلق والوحيد.
تحتفظ الشركة بالحق في:

• رفض بعض الطلبات لأي سبب كان.
• سحب بعض المنتجات من الطلب من خلال بريد إلكتروني بعنوان "عدم الامتثال" في حالة وجود اختلاف في توفر المنتج. الشركة تخلي مسؤوليتها عن أي مسؤولية ناتجة عن هذا السحب.

في حال تم تقديم طلب يتضمن منتجًا أو عدة منتجات تم سحبها، ستقوم الشركة بإبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن بشكل معقول. عندما يزداد الطلب بشكل غير متوقع مقارنة بالطلبات التي يقدمها العميل عادةً، تحتفظ الشركة بالحق في رفض تسليم كامل الطلب أو جزء منه، وستقوم الشركة بإبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن.
يوافق العميل على تقديم جميع المعلومات التي تطلبها الشركة بشكل معقول من وقت لآخر لمعالجة الطلبات. سيتم تقديم المعلومات على الفور عند الطلب.
لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن أو ناتجة عن أي رفض أو تعليق أو إلغاء لأي طلب من قبل الشركة، بغض النظر عما إذا تم قبوله أم لا.
الطلبات التي تقبلها الشركة لا تخضع للتغيير أو الإلغاء من قبل العميل، إلا بموافقة خطية من الشركة. في الحالات التي تسمح فيها الشركة بتغييرات على الطلب أو إلغاء الطلب، تحتفظ الشركة بالحق في تحميل العميل التكاليف التي تم تكبدها لتنفيذ الطلب المُغير/المُلغي.

 

 

4. التسليم
شروط التسليم هي وفقًا للطرق المذكورة في الفاتورة التي يوافق عليها العميل وتوافق عليها الشركة مسبقًا، وقد تتراوح بين ثلاثة (3) إلى خمسة (5) أيام عمل من تاريخ معالجة الطلب، بشرط توفر المخزون. يتم تسليم المنتجات المخصصة خلال فترة قد تمتد حتى خمسة (5) أسابيع ولا يمكن إلغاؤها بمجرد تأكيدها من قبل الشركة. الجداول الزمنية للتسليم المقدمة للعميل هي إرشادية فقط وتعتمد على ظروف السوق السائدة في الوقت الذي تقبل فيه الشركة الطلب. التأخيرات لا تمنح العميل الحق في إلغاء البيع أو رفض المنتجات أو المطالبة بتعويضات.
ستقوم الشركة بتسليم المنتجات فقط التي تتوافق تمامًا مع الشروط والأحكام المتفق عليها مع العميل. عند تسليم المنتجات، يجب على العميل فحص المنتجات وتسجيل أي اختلاف أو عيب مرئي و/أو تلف في التسليمات على إشعار التسليم أو نموذج الناقل بحضور الناقل. بالنسبة للعيوب غير المرئية عند التسليم، يجب على العميل إخطار الشركة كتابيًا بهذا الاختلاف أو العيب المرئي و/أو التلف في التسليمات خلال ثمانية وأربعين (48) ساعة من استلام المنتجات. بعد مرور ثمانية وأربعين (48) ساعة، يُعتبر العميل قد قبل المنتجات ولن تكون الشركة ملزمة بقبول أي مطالبة تتعلق بهذه المنتجات. في حال تم الإخطار بشكل صحيح وتقديم الأدلة من قبل العميل وتم الاعتراف بها من قبل الشركة، ستقوم الشركة حسب تقديرها الخاص إما باستبدال المنتجات الناقصة أو المعيبة و/أو التالفة على نفقتها أو إصدار مذكرة ائتمان لصالح العميل بمبلغ المنتجات الناقصة أو المعيبة و/أو التالفة.

 

5. الإرجاع والإلغاء
يمكن إعادة المنتجات إلى الشركة خلال أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا من تاريخ استلام المنتجات إذا وافقت الشركة على هذا الإرجاع حسب تقديرها الخاص وبشرط أن تكون العلبة التي تحتوي على المنتج غير مفتوحة وأن المنتج ليس منتجًا مخصصًا، وفي هذه الحالة لا يمكن إرجاعه. في جميع الحالات، يمكن إرجاع المنتجات فقط إذا كانت في حالة قابلة للبيع وطالما كانت في حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي. يتم تحديد قيمة المنتجات المعادة بناءً على الفواتير الأصلية. بغض النظر عما سبق، تحتفظ الشركة بالحق في تعديل مبلغ أي رصيد ممنوح للعميل مقابل إرجاع المنتجات مع الأخذ في الاعتبار حالة المنتجات عند استلامها من قبل الشركة. سيتم إصدار رصيد للمنتجات المعادة للعميل فقط عندما يتم إرجاع هذه المنتجات من قبل العميل وليس من قبل أي مالك لاحق للمنتجات. سيتم استرداد قيمة المنتج المعاد خلال ثلاثين (30) يومًا تقويميًا من تاريخ إرجاع مذكرة الائتمان.

 

6. الدفع
ما لم يُتفق على خلاف ذلك، يجب دفع الفواتير عن طريق إيداع نقدي، الدفع عند التسليم، التحويل البنكي، والدفع عبر الإنترنت ببطاقة ائتمان، مثل فيزا، ماستركارد بطاقة ائتمان أو خصم للشركة فور شراء المنتج. يُعتبر الدفع مسدداً عندما توضع الأموال تحت تصرف الشركة.
المنتجات المخصصة تخضع لدفع عربون غير قابل للاسترداد في حالة خرق الشروط العامة للبيع الحالية.
يمكن للعميل أيضاً الاستفادة من حد ائتماني يصل إلى ثلاثين (30) يوماً، رهناً بالموافقة بعد فحص المستندات المالية التي تشمل سنتين من البيانات المالية المدققة وكشف حساب بنكي لمدة 6 أشهر. يجوز للشركة إنهاء الحد الائتماني حسب تقديرها الخاص دون أي إشعار مسبق.
يجوز للشركة طلب ضمان بنكي أو ضمان دفع آخر يرضي الشركة في أي وقت من العميل، يكون مستحق الدفع عند أول طلب كتابي من الشركة وصادر عن بنك مقبول لدى الشركة. يجب أن يغطي الضمان جميع مستحقات الشركة من العميل، وتقوم الشركة بإلغاء الضمان عند السداد الكامل من العميل. يجب أن يتم الدفع دون خصم ولا يجوز حجزه أو تأجيله بسبب أي مطالبة أو مطالبة مقابلة أو مقاصة. في حالة عدم إمكانية منح ضمان الدفع لأي سبب من الأسباب، تحتفظ الشركة بحق تعديل الشروط الممنوحة للعميل بعد إبلاغه، باختيار الدفع المسبق. أي فاتورة لم تُدفع في موعد استحقاقها ستتحمل تلقائياً فائدة بمعدل يساوي LIBOR لمدة 12 شهراً +5.0% بحد أدنى 9% سنوياً مركبة سنوياً. إذا تخلف العميل عن دفع فاتورة واحدة في موعدها، تصبح جميع ديون العميل للشركة مستحقة الدفع فوراً وبالحق القانوني، دون إشعار مسبق، حتى لو لم تكن مستحقة الدفع بعد.
ستكون للشركة الحق في:

• تعليق المزيد من التسليمات أو، إذا لزم الأمر، المطالبة بالدفع المسبق؛ و/أو
• استرداد جميع المنتجات من نقاط بيع العميل ومستودعاته وإنهاء أي اتفاق سابق مع العميل فوراً. عندما يتعين استرداد الأموال المستحقة والواجبة للشركة من العميل، فإن جميع التكاليف والمصاريف القانونية أو غيرها المرتبطة بذلك

يكون العميل مسؤولاً عن مثل هذا الاسترداد و/أو تنفيذ جميع حقوق الشركة بموجب هذه الشروط والحكم الصادر على أساس التعويض، ويوافق العميل بموجب هذا على تعويض الشركة عن تلك التكاليف والمصاريف القانونية أو غيرها.

 

 

7. الإرجاع والإلغاء
إذا تخلف العميل أو ارتكب خرقاً لهذه الشروط العامة للبيع أو أي من التزاماته الأخرى تجاه الشركة، أو إذا تم تعيين مستلم أو مستلم إداري للعميل، أو أصدر قراراً بحل الشركة (بخلاف الغرض من خطة دمج أو إعادة هيكلة سليمة)، أو أصدر محكمة مختصة أمراً بذلك، أو إذا أصبح العميل خاضعاً لأمر إدارة أو دخل في ترتيب طوعي مع دائنيه أو أصبح معسراً أو توقف أو هدد بالتوقف عن ممارسة الأعمال، يجوز للشركة إلغاء أو تعليق أو إنهاء أي طلب أو اتفاق و/أو رفض إجراء المزيد من التسليمات و/أو الدخول إلى مقر العميل لحماية و/أو إزالة أي منتجات لم تنتقل ملكيتها من الشركة إلى العميل.

 

8. الضمان
تتبع iSTYLE شروط وضمانات Apple. يمكن المطالبة بالمنتجات التالفة عند الاستلام ("DOA") فقط خلال أربع وعشرين (24) ساعة من التسليم، رهناً بالموافقة الخطية من Apple. سيتم تقديم خدمة تفويض إرجاع البضائع ("RMA") في مزود خدمة معتمد من Apple.
تخضع المنتجات المعيبة لشروط وضمانات Apple كما هو مشار إليه في الرابط التالي: https://www.apple.com/legal/warranty/

 

9. السرية
يجب على العميل وجميع موظفيه ووكلائه وممثليه الحفاظ على سرية جميع المعلومات المتعلقة بالشركة، بما في ذلك المعلومات عن المنتجات واستراتيجية الشركة والعروض وشروط التجارة.

 

10. الملكية الفكرية
لا يجوز تفسير الشروط العامة للبيع على أنها تنقل أو تمنح للعميل أي حق في العلامات التجارية أو الأنماط أو العلامات المميزة والعروض، أو أي حقوق نشر وبشكل عام أي حق من حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أم لا، كما تستخدمها أو تملكها الشركة لمنتجاتها وموادها الإعلانية.

 

11. القانون الحاكم – الاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط العامة للبيع لقوانين الإقليم وأي نزاع ينشأ عن تفسير أو تنفيذ هذه الشروط العامة للبيع بين الشركة والعميل يتم حله من قبل المحاكم المختصة في الإقليم.

 

اشتر وجرب
يرجى النقر هنا لقراءة الشروط والأحكام.