AppleCare for Mac | خدمة ممتدة وحماية من الأضرار

  • خدمة ودعم معتمد من آبل

  • الوصول الأولوي إلى الدعم الفني¹

  • تغطية لحوادث الحماية من الأضرار العرضية غير المحدودة³

  • خدمة البطارية³

  • تغطية الأجهزة

    • جهاز ماك الخاص بك
    • بطارية ماك³
    • الملحقات المرفقة مثل محول الطاقة³
    • ذاكرة آبل (RAM)
    • محرك أقراص USB سوبر درايف من آبل
    • حماية غير محدودة من الحوادث العرضية،² مع دفع رسوم خدمة قدرها 369 درهمًا إماراتيًا لأضرار الشاشة أو الغلاف الخارجي، أو 1,149 درهمًا إماراتيًا لأضرار عرضية أخرى، بالإضافة إلى الضرائب المطبقة

  • دعم البرمجيات

    • استخدام macOS وiCloud
    • توصيل الطابعات والشبكات اللاسلكية
    • أسئلة سريعة حول كيفية استخدام تطبيقات آبل مثل الصور، iMovie، GarageBand، Pages، Numbers، وKeynote، والتطبيقات الاحترافية مثل Final Cut Pro، Logic Pro، والمزيد

  • تغطية الإصلاح العالمية

    احصل على خدمة ماك المعتمدة محليًا عند السفر دوليًا⁴

  • إصلاح بالحضور الشخصي

    خذ جهاز ماك الخاص بك إلى متجر آبل أو مزود خدمة معتمد من آبل.⁵

  • خدمة في الموقع لأجهزة الكمبيوتر المكتبية

    اطلب من فني أن يأتي إلى موقعك أو أن يقوم ساعي البريد باستلام جهاز Mac الخاص بك للصيانة.⁵

  • إصلاح عبر البريد لأجهزة الكمبيوتر المحمولة

    أرسل جهاز ماك الخاص بك بالبريد باستخدام صندوق شحن مدفوع مسبقًا توفره شركة آبل.⁵

  • اشترِ الآن

    أضف AppleCare+ عند شراء جهاز ماك عبر الإنترنت أو في المتجر.

    أضف إلى عملية شراء جهاز ماك الخاص بك

  • اشترِ لاحقًا

    أضف AppleCare+ خلال 60 يومًا من شراء جهاز Mac الخاص بك عبر الإنترنت على mysupport.apple.com،⁶ على جهاز Mac الخاص بك،⁶ في متجر Apple،⁷ أو عبر الهاتف على +971 4 567 5600.⁸

  • نحن مزود خدمة معتمد من آبل. فنيونا مدربون من آبل، لذا يمكنك الوثوق بنا لجميع أجهزتك من آبل. نستخدم قطع غيار أصلية من آبل لتقديم إصلاحات معتمدة من آبل. إصلاحاتنا مضمونة لمدة 90 يومًا أو للفترة المتبقية من ضمان آبل أو تغطية AppleCare+ الخاصة بك، أيهما أطول.
  1. قد تنطبق رسوم الهاتف المحلية. قد تختلف أرقام الهاتف وساعات العمل وقابلة للتغيير.
  2. تبدأ تغطية AppleCare+ من تاريخ شراء AppleCare+ الخاص بك. الضرر العرضي يعني الضرر المادي الناتج عن التعامل بسبب أحداث غير متوقعة وغير مقصودة.
  3. تتوفر تغطية الخدمة فقط لأجهزة Mac وملحقاتها الأصلية المرفقة أو للبطاريات التي تحتفظ بأقل من 80% من سعتها الأصلية. قد تحتوي المعدات البديلة التي تقدمها Apple كجزء من خدمة الإصلاح أو الاستبدال على قطع أصلية من Apple جديدة أو مستخدمة سابقًا تم اختبارها وتفي بمتطلبات Apple الوظيفية.
  4. بالنسبة للخدمة الدولية، قد تقوم Apple بصيانة جهاز Mac الخاص بك بنموذج Mac مماثل أو قطع تتوافق مع المعايير المحلية. قد تختلف خيارات الخدمة والرسوم.
  5. تعتمد توفر كل خيار على البلد أو المنطقة التي يُطلب فيها الخدمة وموقع مزود خدمة Apple المعتمد. قد تخضع تغطية الخدمة لبعض القيود.
  6. يتطلب التحقق من رقم السيريال الخاص بك وتشخيص عن بُعد.
  7. يتطلب فحص جهاز Mac وإثبات الشراء.
  8. يتطلب إكمال التشخيص عن بُعد وإثبات الشراء.

خطط AppleCare منفصلة ومستقلة عن الضمان المحدود من Apple وأي حقوق قانونية يوفرها قانون حماية المستهلك في نطاق اختصاصك. تخضع AppleCare+ لقبول الشروط والأحكام. لا يشترط شراء الخطة لشراء جهاز Mac. لمزيد من التفاصيل، راجع الشروط على apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ae-en/mac/.