AppleCare لهاتف iPhone | خدمة ممتدة وحماية من الأضرار لهاتف iPhone

  • خدمة ودعم معتمد من آبل

  • الوصول الأولوي إلى الدعم الفني¹

  • خدمة البطارية³

  • تغطية الأجهزة

    • جهاز iPhone الخاص بك
    • بطارية iPhone³
    • كابل USB-C إلى Lightning المرفق
    • يمكن إصلاح الشاشات التالفة والزجاج الخلفي مقابل رسوم خدمة قدرها 99 درهم إماراتي*
    • الأضرار الأخرى مغطاة مقابل رسوم خدمة قدرها 349 درهم إماراتي*

  • دعم البرمجيات

    • استخدام iOS وiCloud
    • الاتصال بالشبكات اللاسلكية
    • أسئلة حول تطبيقات iPhone ذات العلامة التجارية Apple

  • خدمة في نفس اليوم

    احصل على خدمة في نفس اليوم في معظم المناطق الحضرية الكبرى حول العالم.⁵

  • إصلاح بالحضور الشخصي

    خذ جهاز iPhone الخاص بك إلى متجر Apple أو مزود خدمة معتمد من Apple.⁵

  • خدمة الاستبدال السريع

    يمكن لشركة آبل إرسال جهاز بديل حتى لا تضطر إلى الانتظار لإصلاح جهازك.⁶

  • إصلاح عبر البريد

    أرسل جهاز iPhone الخاص بك بالبريد باستخدام صندوق شحن مدفوع مسبقًا توفره Apple.⁵

  • آبل كير+

    تتضمن AppleCare+ لهاتف iPhone حماية غير محدودة ضد الحوادث العرضية.²

  • كل حادث يخضع للرسوم المذكورة أعلاه، بالإضافة إلى الضرائب المطبقة.

  • اشترِ الآن

    أضف AppleCare+ عند شراء iPhone عبر الإنترنت أو في المتجر.

    أضف إلى مشتريات iPhone الخاصة بك

  • اشترِ لاحقًا

    أضف AppleCare+ خلال 60 يومًا من شراء iPhone الخاص بك عبر الإنترنت على mysupport.apple.com، أو على iPhone الخاص بك،⁷ في متجر Apple،⁸ أو عبر الهاتف على +971 4 567 5600.⁹

  • نحن مزود خدمة معتمد من آبل. فنيونا مدربون من آبل، لذا يمكنك الوثوق بنا لجميع أجهزتك من آبل. نستخدم قطع غيار أصلية من آبل لتقديم إصلاحات معتمدة من آبل. إصلاحاتنا مضمونة لمدة 90 يومًا أو للفترة المتبقية من ضمان آبل أو تغطية AppleCare+ الخاصة بك، أيهما أطول.
  1. قد تُطبق رسوم الهاتف المحلية. قد تختلف أرقام الهاتف وساعات العمل وقابلة للتغيير.
  2. تبدأ تغطية AppleCare+ من تاريخ شراء AppleCare+ الخاص بك. الضرر العرضي يعني الضرر المادي الناتج عن التعامل بسبب أحداث غير متوقعة وغير مقصودة.
  3. تتوفر تغطية الخدمة فقط لهاتف iPhone وملحقاته الأصلية المرفقة أو للبطاريات التي تحتفظ بأقل من 80% من سعتها الأصلية. قد تحتوي المعدات البديلة التي تقدمها Apple كجزء من خدمة الإصلاح أو الاستبدال على قطع أصلية جديدة أو مستخدمة سابقًا تم اختبارها وتفي بمتطلبات Apple الوظيفية. لا توجد رسوم خدمة للأعطال الميكانيكية. رسوم خدمة تلف الزجاج الخلفي متاحة فقط لطرازات iPhone 12 وiPhone 13 وiPhone 14 وiPhone 15 وiPhone 16. راجع الشروط على apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ae-en/ للتفاصيل الكاملة.
  4. قد تختلف خيارات وتوفر الخدمة في نفس اليوم حسب المنطقة وطراز iPhone. بالنسبة للخدمة الدولية، قد تقوم Apple بإصلاح أو استبدال هاتف iPhone وقطع iPhone الخاصة بك بطراز iPhone مماثل أو قطع تتوافق مع المعايير المحلية.
  5. تعتمد توفر كل خيار على البلد أو المنطقة التي يُطلب فيها الخدمة وموقع مزود خدمة Apple المعتمد. قد تخضع تغطية الخدمة لبعض القيود. خدمة الاستبدال السريع غير متاحة ضمن رسوم استبدال الشاشة أو تلف الزجاج الخلفي.
  6. يتطلب التحقق من رقم السيريال الخاص بك وتشخيص عن بُعد.
  7. يتطلب فحص iPhone وإثبات الشراء.
  8. يتطلب إكمال التشخيص عن بُعد وإثبات الشراء.

خطط AppleCare منفصلة ومستقلة عن الضمان المحدود من Apple وأي حقوق قانونية يوفرها قانون حماية المستهلك في نطاق اختصاصك. تخضع AppleCare+ لقبول الشروط والأحكام. شراء الخطة غير مطلوب لشراء iPhone. لمزيد من التفاصيل، راجع الشروط على apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ae-en/.