كيفية استخدام AppleCare لجهاز ماك

عندما يعتمد عملك وإبداعك وإنتاجيتك على جهاز Mac الخاص بك، تصبح راحة البال أمرًا ضروريًا.

AppleCare+ هو خطة الحماية والدعم الممتدة من Apple التي تتجاوز الضمان الأساسي المرفق مع كل جهاز Mac ومنتجات Apple الأخرى. في هذه المدونة سنرشدك إلى كل ما تحتاج معرفته عن AppleCare+ وما إذا كان الشراء المناسب لك.

ما هو AppleCare+؟

يوفر لك AppleCare+:

• تغطية أطول للأجهزة.
• الوصول الأولوي إلى خبراء Apple.
• حماية من الأضرار العرضية مع رسوم خدمة محددة.
• استبدال البطارية إذا انخفضت السعة إلى أقل من 80%.

جميع الإصلاحات تتم بواسطة فنيين مدربين من Apple باستخدام قطع غيار أصلية.

ما يشمله AppleCare+

1. حماية الأجهزة والأضرار

• جهاز Mac نفسه.
• خدمة استبدال البطارية.
• الإكسسوارات مثل محول الطاقة.
• تغطية للأضرار العرضية.
• تغطية لمدة 3 سنوات.

كل إصلاح عرضي يتطلب رسوم خدمة ثابتة:

• 369 درهم لأضرار الشاشة أو الغلاف الخارجي.
• 1,149 درهم للإصلاحات الناتجة عن الأضرار العرضية الأخرى.

2. دعم البرمجيات

• استخدام macOS وiCloud.
• الاتصال بالشبكات اللاسلكية والطابعات.
• التنقل في تطبيقات Apple مثل الصور، iMovie، Pages، والمزيد.

3. الدعم الأولوي

• الوصول المباشر إلى خبراء Apple.
• استكشاف مشكلات macOS وiCloud وتطبيقات Apple.
• حجز أسرع مع Apple أو مزودي الخدمة المعتمدين.

4. تغطية البطارية

إذا انخفضت سعة بطارية جهاز Mac الخاص بك إلى أقل من 80%، يغطي AppleCare+ استبدال البطارية دون تكلفة إضافية (قد تُطبق رسوم الخدمة).

كيفية شراء AppleCare+ لجهاز Mac

يمكنك شراء AppleCare+ خلال أول 60 يومًا من شراء جهاز Mac الخاص بك. يمكنك شراء AppleCare+ عن طريق:

• زيارة متجر iSTYLE القريب منك.
• استخدام إعدادات دعم Apple على جهاز Mac الخاص بك.
• زيارة موقع دعم Apple تحت معرف Apple الخاص بك.
• الاتصال بدعم Apple لمزيد من المساعدة.

كيفية التحقق مما إذا كان جهاز Mac الخاص بك مغطى بـ AppleCare+

للتحقق مما إذا كان جهاز Mac الخاص بك يحتوي بالفعل على AppleCare+ أو تغطية الضمان:

• الخطوة 1: على جهاز Mac الخاص بك
• الخطوة 2: قائمة Apple
• الخطوة 3: إعدادات النظام
• الخطوة 4: عام
• الخطوة 5: AppleCare والضمان

أو قم بزيارة mysupport.apple.com وأدخل الرقم التسلسلي لجهاز Mac الخاص بك.

هذا سيُظهر لك:

• ما هي التغطية التي لديك.
• متى تنتهي صلاحيته.
• كيفية إضافة AppleCare+ إذا كنت مؤهلاً.

أفكار ختامية

• هل تستخدم جهاز Mac يوميًا.
• هل تسافر، أو تستخدم جهاز Mac في بيئات مزدحمة.
• هل تريد دعمًا رسميًا وسريعًا من Apple.
• هل تريد حماية من الأضرار العرضية.

إذاً AppleCare+ يستحق راحة البال، خاصةً عندما تكون تكاليف إصلاح الأضرار العرضية مرتفعة بدونها.

إذا كانت لديك أسئلة إضافية بخصوص AppleCare+ يرجى زيارة متجر iSTYLE القريب منك وسيسعد فريقنا بمساعدتك.